TPO - Nhiều quận, huyện, đơn vị ở Hà Nội chậm xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân thông qua ứng dụng iHanoi, dẫn đến những đánh giá "chưa hài lòng".

Văn phòng UBND thành phố Hà Nội vừa có văn bản thông tin về việc giải quyết phản ánh, kiến nghị phục vụ người dân, tổ chức trên ứng dụng iHanoi.

Văn bản nêu, qua theo dõi cho thấy, còn nhiều phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân qua ứng dụng iHanoi quá hạn chưa được xử lý.

Đáng chú ý, việc giải quyết, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của công dân chưa đạt yêu cầu dẫn đến việc công dân đánh giá chưa hài lòng trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị.

 Nhiều quận, huyện chậm giải quyết kiến nghị của người dân qua ứng dụng iHanoi 第1张

Ứng dụng iHanoi. Ảnh: PV.

Theo danh sách công bố của Văn phòng UBND thành phố Hà Nội, UBND quận Nam Từ Liêm dẫn đầu số lượng kiến nghị, phản ánh chưa được xử lý (81). Một số quận, huyện cũng có tỷ lệ kiến nghị, phản ánh chưa được xử lý ở mức cao, như: Sóc Sơn, Đông Anh, Cầu Giấy, Hà Đông, Mê Linh, Bắc Từ Liêm... Một số phản ánh, kiến nghị của người dân đến lần thứ 3 vẫn chưa được chính quyền xử lý dứt điểm, thoả đáng, đạt yêu cầu.

Văn phòng UBND thành phố Hà Nội nhấn mạnh, theo chỉ đạo của UBND thành phố, lãnh đạo các địa phương, đơn vị cần chỉ đạo các cơ quan, đơn vị kiểm tra việc thực hiện tiếp nhận, xử lý đối với các phản ánh, kiến nghị của người dân; gửi kết quả về Văn phòng UBND thành phố trước ngày 23/9/2024 để tổng hợp, báo cáo UBND thành phố theo quy định.

"Quán triệt, đôn đốc cán bộ, công chức kịp thời tham gia tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn; tránh tình trạng chậm, muộn, quá hạn và đảm bảo chất lượng giải quyết trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị để nhận được sự đánh giá hài lòng của người dân theo đúng tinh thần chỉ đạo của Chủ tịch UBND thành phố", Văn phòng UBND thành phố Hà Nội nêu.

Trường Phong Xem nhiều

Xã hội

Hà Nội: Cưỡng chế thu hồi hơn 7.000 m2 đất nông nghiệp tại huyện Thường Tín

Video

TIN NHANH: Hai áp thấp xuất hiện ở Biển Đông, Việt Nam có bị ảnh hưởng?

Nhịp sống phương Nam

Hồ thủy lợi lớn nhất Việt Nam xả nước 1 tuần, nguy cơ ngập nhà ven sông Sài Gòn

Xã hội

Phát hiện thi thể đang phân hủy ở ban công Bệnh viện Đa khoa Quảng Ngãi

Nhịp sống Thủ đô

Hà Nội: Người dân khu đô thị ngỡ ngàng vì loạt cây xanh sống sót sau bão bị đốn hạ
Tin liên quan  Nhiều quận, huyện chậm giải quyết kiến nghị của người dân qua ứng dụng iHanoi 第2张

Có thể kiểm tra việc phạt nguội qua ứng dụng iHanoi

 Nhiều quận, huyện chậm giải quyết kiến nghị của người dân qua ứng dụng iHanoi 第3张

Hàng trăm kiến nghị, phản ánh của người dân qua Ứng dụng iHanoi được giải quyết trong 24h

 Nhiều quận, huyện chậm giải quyết kiến nghị của người dân qua ứng dụng iHanoi 第4张

Hà Nội yêu cầu toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức của thành phố cài đặt ứng dụng iHanoi trước 30/7

MỚI - NÓNG  Nhiều quận, huyện chậm giải quyết kiến nghị của người dân qua ứng dụng iHanoi 第5张
Xe khách tông xe container trên cao tốc Vĩnh Hảo - Phan Thiết, 1 người chết, 12 người bị thương
Xã hội TPO - Sáng nay, chiếc xe khách Thuận Thảo chạy trên cao tốc Vĩnh Hảo - Phan Thiết theo hướng từ Bắc vào Nam, khi đến Km227+800 đoạn qua xã Hàm Thạnh, huyện Hàm Thuận Nam, tỉnh Bình Thuận đã tông vào đuôi xe container khiến 1 người chết, 12 người bị thương.  Nhiều quận, huyện chậm giải quyết kiến nghị của người dân qua ứng dụng iHanoi 第6张
Sạt lở tại đê tả sông Hồng, hàng trăm mét vuông đất làng gốm cổ ở Hà Nội bị cuốn trôi
Nhịp sống Thủ đô TPO - Do ảnh hưởng từ cơn bão số 3, nước lũ lên, tình trạng mưa nhiều kéo dài, trong một tháng qua xảy ra nhiều vụ sạt lở liên tiếp tại làng gốm cổ xã Kim Lan (huyện Gia Lâm, Hà Nội) cuốn trôi hàng trăm mét vuông đất.  Nhiều quận, huyện chậm giải quyết kiến nghị của người dân qua ứng dụng iHanoi 第7张
Nữ chuyên viên có quan hệ 'khủng' trong vụ Việt Á bị đề nghị truy tố trong vụ án thứ hai
Pháp luật TPO - Nguyễn Thị Thanh Thủy, cựu Trưởng ban Kế hoạch Marketing, NXB Giáo dục, đã nhận án 30 tháng tù trong vụ Việt Á và giờ đây tiếp tục bị đề nghị truy tố do vi phạm quy định đấu thầu. Bà Thủy từng giúp Cty Việt Á nhiều việc 'khó'; thậm chí tác động ông Nguyễn Thanh Long, cựu Bộ trưởng Bộ Y tế tới dự sự kiện do nữ chuyên viên này 'set up'.